أسئلة متكررة

كيف راح استلم المنتج من الموقع ؟

الموقع راح يبيع لك فقط كود مثال 7F8XL-YKCF4-5MZHQ يأتيك كرسالة عبر الايميل المسجل بالموقع، تقوم بتفعيله في حسابك ( ليست أقراص DVD's )

كيف تعرفون إني حولت لك المبلغ لحسابكم البنكي ؟

نعرف عن طريق اسم المحول (  الاسم المكتوب في البطاقة البنكية ) نقوم بالدخول لحسابنا البنكي ونطلع على الاسم والمبلغ المحول

ماهي منصات الألعاب المعروضة في الموقع ؟

جميع الالعاب تعمل على PC فقط ولا تعمل على xBox او PS.

كيف افعل رمز اللعبة او المنتج وكيف احملها ؟

تقوم بإدخاله في حسابك ببرنامج او موقع اللعبة مثل : Steam أو Origin او UPLAY او Battle وغيره

ومن ثم تقوم بتحميل اللعبة بواسطة البرنامج نفسه

ماهو الـ DLC ؟

"إضافة" تستطيع إضافتها للعبة وقد تكون أسلحة او خرائط ...الخ بشرط إمتلاك اللعبة , لن يعمل الـ DLC مالم تمتلك اللعبة !

مالمقصود بـ GOTY ؟

GOTY إختصار لـ Game of the Year Edition وتعني "لعبة السنة المعدلة " وتحتوي على اللعبة وبعض الإضافات أو جميع اضافتها حسب اللعبة

مالمقصود بـ "Complete Pack" و "Franchise Pack" ..؟

المجموعة الكاملة من لعبتك المفضلة ! تحتوي على جميع الأجزاء بالإضافة إلى الـ DLC

ماهو الـ "Season Pass" ؟

هي مجموعة إضافات معتمدة من الشركة و تستطيع توفير ثمن عدة إضافات من خلاله

*بشرط إمتلاك اللعبة , لن يعمل الـ Season Pass مالم تمتلك اللعبة !

لماذا اسعار الموقع رخيصة ؟

لأن المنتجات عبارة عن رموز واكواد ، لا تحتوي على مصاريف اضافية او شحن بضاعة

أتممّت عملية الدفع ! و حتى الأن ما وصلني الطلب !!؟

في حآل قمت بالشراء بإستخدام "الحوالة البنكية" قم بالذهاب إلى : ( نموذج تأكيد الحوالة البنكية ) و أكمل النموذج واما في حال الدفع بإستخدام كاشيو او ونكارد فسوف يتم إرسال الطلب مباشرة على الإيميل فور الإطلاع على طلبك

*يرجى التأكد في حآل وصول الرسالة في junk mail او الـ "غير هام"

كيف اعرف رقم الطلب ؟

توجه إلى الرئيسية » الحساب » تـفـاصـيـل الـطـلب

وتستطيع الحصول على رقم الطلب مثال : رقم الطلب : #0077

كم يستغرق وصول الطلب بعد الدفع ؟

80% من الطلبات يتم تسليمها خلال 30 دقيقة ، وأقصى مدة لتسليم الطلبات هي 8 ساعات

لذى نرجو عدم مراسلتنا بعدم وصول الطلب إلا بعد مرور 8 ساعات كحد اقصى